Spracovanie okamžitých/instatných platieb SEPA

Vážení klienti,

v týchto dňoch evidujeme technický problém na strane našej banky pri spracovávaní okamžitých platieb SEPA.

V prípade, že sa vám nepodarilo zrealizovať úhradu poistného, alebo vám bola vrátená platba z dôvodu technického problému na strane príjemcu, máte dve možnosti:

1. uskutočnite úhradu štandardnou SEPA platbou,
2. nastavte splatnosť platby na nasledujúci deň.

Úhrady formou trvalých príkazov fungujú aj naďalej bez obmedzení.

V prípade ďalších otázok alebo pretrvávajúcich problémov nás, prosím, kontaktujte každý pracovný deň od 8.00 do 16.00 na info@colonnade.sk alebo +421 55 6826 222.

Za vzniknuté problémy sa ospravedlňujeme a o odstránení problému vás budeme informovať.